سياسة الخصوصية

1. مقدمة
نحن نحرص على حماية خصوصية المستخدمين، وتوضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية عند استخدام التطبيق.

2. المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
الاسم الكامل
رقم الهاتف
البريد الإلكتروني
بيانات الحجز والمواعيد
معلومات الدفع (بشكل آمن عبر مزودي خدمات الدفع)

3. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
إنشاء وإدارة حساب المستخدم
إتمام عمليات الحجز والدفع
تحسين تجربة المستخدم داخل التطبيق
التواصل مع المستخدم بخصوص الحجوزات أو العروض
تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء

4. مشاركة المعلومات
يتم مشاركة بعض البيانات مع المراكز الطبية لإتمام الحجز وتقديم الخدمة
لا يتم بيع أو تأجير بيانات المستخدمين لأي طرف ثالث
قد يتم مشاركة البيانات مع جهات رسمية إذا طُلب ذلك قانونيًا

5. حماية المعلومات
نلتزم باتخاذ كافة الإجراءات الأمنية اللازمة لحماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم التطبيق تقنيات مشابهة لملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الاستخدام.

7. حقوق المستخدم
يحق للمستخدم:
الوصول إلى بياناته الشخصية
تعديل أو تحديث بياناته
طلب حذف الحساب والبيانات المرتبطة به

8. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات المستخدم فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمات أو حسب ما تقتضيه القوانين.

9. التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت، وسيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات عبر التطبيق.

10. التواصل معنا
في حال وجود أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، يمكن التواصل مع فريق الدعم من خلال التطبيق.